面对社区人口持续增多，小区规模不断扩大，社区治理日趋复杂等实际情况，我市在全省首创小区“一站六员”服务机制，变“等问题”为“找问题”，实现为民服务“零距离”。
我市坚持党建引领，推动街道社区党组织以物业服务区域为单元，建立小区党群服务站，配备社区工作人员、专职网格员、业委会成员、纠纷调解员、民情收集员、物业联络员“六员”队伍，实现政务服务进小区、协商议事在小区、共建共治为小区。
党群服务站作为社区党群服务中心的延伸，为服务党员群众、组织居民议事、调解矛盾纠纷、举办公益活动等提供了必要场所。
目前，全市已建成小区党群服务站468个，投入运行334个。
“一站六员”的服务机制调动了社区多方力量共同商议，停车难、房屋漏水、公共绿化维护、家养宠物管理等“老大难”问题，通过“进小区”办事、“家门口”议事得到了有效解决。
为整合各方面资源力量，让群众办事更便捷，市委组织部专门绘制了《小区议事流程图》，为社区提供工作指引。从去年9月开始，将每月10日确定为小区议事日，社区“两委”牵头、“六员”参与，定期会办住房维修、电梯维护、车辆充电等难点问题。目前已解决物管问题、调处矛盾纠纷1400余件。
在海州区新海街道海连社区，“大家的事，大家商量着办”已然成了小区居民的共识，而“小区议事日”变成居民达成共识的重要手段， 缩短群众需求和政务服务供给的距离。
在徐圩新区幸福家园小区，针对小区民意代表反映的“消防栓打不开”“车辆违规停放占用消防通道”等问题，物业服务企业当场组织人员处理解决。对议事结果，街道社区还同步进行全流程跟踪管理，及时把决策、办理结果公开，接受群众监督，将“小区议事日”做到居民群众心坎里。
此外，我市深化拓展“邻里党建”，每年确立一批“书记带领、项目引领”惠民项目，用好基层党建专项资金，引导实施社区厨房、公益集市、充电车棚等惠民实事，建成助残、助餐、助浴等惠民项目135个，实现联有机制、建有成效。推行“一社区一品牌”，开展机关党组织和党员“双报到、双服务”，组建党员志愿服务队1310个，常态化开展志愿服务。
