中信银行无锡分行在“3.15国际消费者权益日”来临之际，组织辖内各网点开展拒收现金专项整治活动，整治拒收人民币行为，不断优化现金使用环境，维护人民币的法定地位。
活动中，分行员工通过走访网格化区域商户和开户单位，当面宣导，发放宣传折页，引导商户签订不拒收现金承诺书，并携带“零钱包”现场进行现金兑换，切实提高了商户对人民币地位的认知度，保障了广大群众的合法权益。
为进一步保障“一老一小”和新市民重点人群的合法权益，该行网点积极联合乡村村委会，开展老年人专项宣传。周庄支行走进鸡龙山村老年活动中心为老年客户普及金融知识，携带崭新钞券为村民们兑换残损币，得到了广大村民的积极回应和认可。
同时，无锡分行联合学校举办多场“少年行”系列活动，营业部邀请无锡狄邦文理学校来行参加“小小银行家”研学实践活动；洛社支行走进无锡市惠山区洛城小海龟幼儿园，开展“金融小当家”宣传活动等。多场宣传让青少年掌握了简单的人民币辨假识假方法，明白拒收人民币是违法违规行为。
整治拒收人民币现金是维护金融秩序的一项重要举措，中信银行无锡分行将积极履行社会责任，持续开展整治拒收宣传活动，提高经营主体不拒收现金的意识，进一步规范市场收付行为，为营造锡城良好的货币流通环境贡献力量。